在線教育已經(jīng)成為教育培訓(xùn)行業(yè)的主流模式，經(jīng)過2020年疫情催化，正在迎來新一輪的快速增長。

根據(jù)艾媒咨詢《2020中國K12在線教育行業(yè)研究報告》顯示，2020年在線教育市場規(guī)模達4858億元，增速為20.2%，其中K12在線教育滲透率為23.2%。

《下沉市場K12教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研報告》顯示，95.6%的K12教培機構(gòu)認(rèn)同“未來的教育模式一定是OMO”，77.14%的機構(gòu)想擁有推出在線課的能力。

這也就意味著，越來越多傳統(tǒng)教培機構(gòu)開始向線上轉(zhuǎn)型。但同時，今年教育部對于校外培訓(xùn)機構(gòu)的管理也更加嚴(yán)格。

教培機構(gòu)開始向線上轉(zhuǎn)型

在此背景下，教培機構(gòu)如何才能做好線上發(fā)展，持續(xù)保障課程質(zhì)量，更好地服務(wù)消費者呢？

1.用課程質(zhì)量留住學(xué)員

課程質(zhì)量向來是影響教培機構(gòu)發(fā)展的重要因素之一，也是吸引和留住消費者的重要保障。

那么，傳統(tǒng)教培機構(gòu)如何借助在線教育發(fā)展的風(fēng)口實現(xiàn)突圍，贏得市場？

最重要的一點就是，保障課程質(zhì)量，做好教學(xué)服務(wù)，畢竟在線教育的本質(zhì)依然是教育。

教培機構(gòu)首先可以通過教育SaaS技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建屬于自己的在線教育平臺，為學(xué)員提供直播、視頻、圖文、音頻、專欄、訓(xùn)練營等線上教學(xué)服務(wù)。

然后，在課后結(jié)合社群互動、問答、考試測評、作業(yè)打卡等督學(xué)工具，讓學(xué)員在線上獲得更加升級的學(xué)習(xí)體驗，真正提升學(xué)習(xí)效率，自然能夠做好學(xué)員留存、提升續(xù)課率。

學(xué)員提升學(xué)習(xí)效率

2.用口碑拓客，而非燒錢獲客

對于一些在線教育企業(yè)“燒錢獲客”的問題，目前教育部也做出了“限制廣告”的規(guī)定。

其實，通過“燒錢獲客”，一來企業(yè)的營銷成本壓力過大，二來用戶流失的成本也相對變高，因此，越來越多機構(gòu)轉(zhuǎn)向口碑拓客。

即打磨產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品，用課程質(zhì)量打動消費者。然后通過精細化運營，用口碑拓客，降本增效，以此實現(xiàn)企業(yè)的長久經(jīng)營。

比如，通過優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，獲得了用戶認(rèn)可，隨后可向用戶推出拼團、砍價、好友灌溉、推薦有禮、推廣員等活動。

線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)

由于用戶已經(jīng)學(xué)習(xí)、體驗過機構(gòu)的課程，在認(rèn)可課程質(zhì)量的前提下，再向社交圈進行分享傳播，對于用戶來說沒有太大的社交壓力，畢竟給自己的朋友推薦一門確實能學(xué)到東西的優(yōu)質(zhì)課程，是一種雙贏的社交，而在“熟人背書”的前提下，這種推薦往往成功率也會更高。

總的來說，教育品牌做好線上發(fā)展，要靠“硬實力”，如果課程質(zhì)量、服務(wù)能力不強，最終就會流失用戶。

目前教育市場競爭已經(jīng)白熱化，行業(yè)洗牌速度正在不斷加快，誰能成為最后的勝出者？

消費者會用腳投票。

而對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說，選擇最適合自己、更懂教育行業(yè)的技術(shù)服務(wù)商來轉(zhuǎn)型線上，無疑是一個好的選擇。